Política de Privacidade e Dados Pessoais

1. Dados recolhidos
2. Responsável
3. Finalidades do tratamento
4. Comunicações
5. Fundamento de legitimidade e conservação
6. Direitos dos Utilizadores

1. Dados recolhidos

• Mera navegação. Pelo mero facto de visitar e navegar nesta página Web (a “Web”) da Amazing Glamping, Lda. (“Amazing Glamping”) não ficam registados de forma automática dados que permitam identificar nominativamente os utilizadores (os “Utilizadores”). No entanto, existe determinada informação que é recolhida e fica gravada nos sistemas da Amazing Glamping (por ex., tipo de navegador da Internet, sistema operativo, endereço IP a partir do qual se acede aos sites) com o objetivo de melhorar a navegação do Utilizador e a gestão da própria Web.
• Acesso a conteúdos ou serviços nos quais se solicitam dados. Sem prejuízo do anterior, para aceder a determinada informação ou para a utilização de determinados conteúdos ou serviços da Web, a Amazing Glamping poderá solicitar ao Utilizador determinados dados de carácter pessoal − que poderão incluir, fundamentalmente, nome, data de nascimento, telefone, telemóvel, email, morada, número de identificação fiscal, dados do cartão de crédito (recolhidos apenas para efeitos de pagamento), −. Nestes casos, a Amazing Glamping proporcionará ao Utilizador a informação necessária antes de proceder ao tratamento dos seus dados.

2. Responsável

A Amazing Glamping, Lda. com sede na Rua André Gouveia, n.º 16, Loja E, freguesia do Lumiar, concelho de Lisboa, é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos ou gerados na sequência do acesso, uso e navegação dos Utilizadores da Web e pelo controlo da Web.

3. Finalidades do tratamento

Para além da gestão dos pedidos de informação, conteúdos ou serviços solicitados expressamente pelos Utilizadores ou com o seu consentimento, a Amazing Glamping tem interesse legítimo em utilizar a informação recolhida ou gerada para:

a) a melhoria da Web, para a sua gestão e segurança,

b) realizar estudos para analisar a relevância e utilização da Web, inclusive por meio de informação anonimizada,

c) informar o Utilizador, que o tenha solicitado, sobre novos produtos e serviços disponibilizados na Web e/ou na Reserva Alecrim, ofertas e campanhas especiais, e, de um modo geral, para efeitos de marketing da Reserva Alecrim através de qualquer meio de comunicação, incluindo suporte eletrónico;.

 d) prestação de serviços hoteleiros e serviços associados (restaurantes, bares, Spa, etc.);

e) aquisição e gestão de Vouchers;

f) faturação e cobrança ao Utilizador;

g) participação em campanhas de recolha de contactos ou passatempos nas redes sociais da Reserva Alecrim.

4. Comunicações

Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo, se aplicável, a autoridades competentes no exercício das suas funções ou a entidades subcontratantes que prestam serviços à Amazing Glamping.

Em certas ocasiões, o desenvolvimento e a execução da atividade prosseguida pela Amazing Glamping podem requerer transferências de dados para outros países, alguns dos quais poderão não garantir um nível de proteção de dados idêntico ao da UE. De igual forma, caso algum dos nossos prestadores de serviços ou de sistemas informáticos esteja localizado fora da UE, a Amazing Glamping adotará todas as garantias aplicáveis em conformidade com a regulamentação aplicável para garantir uma adequada gestão dos dados.

5. Fundamento de legitimidade e conservação

Os fundamentos de legitimidade que permite a Amazing Glamping tratar os dados do Utilizador para as finalidades descritas no ponto 3 são os seguintes:

Diligências pré-contratuais ou execução do contrato: (d); (e)

Interesse legítimo: (a), (b)

Cumprimento de obrigações legais: (f)

Consentimento: (c), (g)

Os dados serão conservados enquanto subsistam responsabilidades contratuais derivadas dos serviços ou conteúdos solicitados pelos Utilizadores e, posteriormente, até à extinção de responsabilidades legai ou contratuais que requeiram a sua conservação (por exemplo, até à extinção da responsabilidade derivada da regulamentação de proteção de dados ou cibersegurança). No caso de dados para o envio de informação de atividades promocionais, poderão conservar-se enquanto o Utilizador não se opuser a receber informação por meio de qualquer um dos meios gratuitos e simples que lhe disponibilizamos.

6. Direitos dos Utilizadores

O Utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, quando sejam aplicáveis, relativamente ao tratamento do qual é responsável a Amazing Glamping, por meio de e-mail dirigido ao Encarregado de Proteção de Dados para info@reservaalecrim.com, fazendo prova da sua identidade. Pode ainda contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados.